{"id":6296,"date":"2026-10-28T11:17:08","date_gmt":"2026-10-28T11:17:08","guid":{"rendered":"https:\/\/assega.com\/privacidad\/"},"modified":"2026-10-28T11:17:08","modified_gmt":"2026-10-28T11:17:08","slug":"privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/assega.com\/es\/privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6296\" class=\"elementor elementor-6296 elementor-3829\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-393280d e-con-full pg-hero e-flex e-con e-parent\" data-id=\"393280d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d207af1 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"d207af1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"as-wrap\"><div class=\"pg-crumb\"><a href=\"https:\/\/assega.com\/es\/\">Inicio<\/a> \u203a <span>Pol\u00edtica de privacidad<\/span><\/div><p class=\"as-eyebrow\">Informaci\u00f3n legal<\/p><h1>Pol\u00edtica de privacidad.<\/h1><p class=\"lead\">C\u00f3mo tratamos los datos personales que nos facilita a trav\u00e9s de los formularios del sitio web, de acuerdo con la Llei 29\/2021 qualificada de protecci\u00f3 de dades personals (Ley cualificada de protecci\u00f3n de datos personales).<\/p><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-297586d e-con-full pg-sec e-flex e-con e-parent\" data-id=\"297586d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a701f80 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"a701f80\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"as-wrap\"><nav class=\"pg-legal-nav\" aria-label=\"P\u00e1ginas legales\"><a href=\"https:\/\/assega.com\/es\/aviso-legal\/\">Aviso legal<\/a><a href=\"https:\/\/assega.com\/es\/privacidad\/\" class=\"on\">Privacidad<\/a><a href=\"https:\/\/assega.com\/es\/cookies\/\">Cookies<\/a><\/nav><div class=\"pg-prose pg-legal\"><h2>1. Qui\u00e9n es el responsable del tratamiento<\/h2>\n<div class=\"pg-legal-id\"><dl><dt>Titular<\/dt><dd>Assega Assegurances (<mark class=\"pg-todo\">denominaci\u00f3n social completa<\/mark>)<\/dd><dt>NRT<\/dt><dd><mark class=\"pg-todo\">NRT pendiente<\/mark><\/dd><dt>Registro de Sociedades \/ Comercio<\/dt><dd><mark class=\"pg-todo\">n\u00famero de registro pendiente<\/mark><\/dd><dt>Direcci\u00f3n<\/dt><dd>Baixada del Mol\u00ed, 14 \u00b7 AD500 Andorra la Vella (Principado de Andorra)<\/dd><dt>Tel\u00e9fono<\/dt><dd><a href=\"tel:+376868622\">+376 868 622<\/a><\/dd><dt>Correo electr\u00f3nico<\/dt><dd><a href=\"mailto:info@assega.com\">info@assega.com<\/a><\/dd><dt>Actividad<\/dt><dd>Corredur\u00eda de seguros, actividad regulada por la Llei 12\/2017, del 22 de juny, d'ordenaci\u00f3 i supervisi\u00f3 d'assegurances i reassegurances del Principat d'Andorra (Ley 12\/2017, de 22 de junio, de ordenaci\u00f3n y supervisi\u00f3n de seguros y reaseguros del Principado de Andorra), bajo la supervisi\u00f3n de la Autoridad Financiera Andorrana (AFA). N.\u00ba de inscripci\u00f3n en el registro de mediadores: <mark class=\"pg-todo\">pendiente<\/mark><\/dd><\/dl><\/div>\n<p>Para cualquier cuesti\u00f3n relacionada con la protecci\u00f3n de sus datos puede escribirnos a <a href=\"mailto:info@assega.com\">info@assega.com<\/a> indicando \u00abProtecci\u00f3n de datos\u00bb en el asunto, o por correo postal a la direcci\u00f3n indicada.<\/p>\n\n<h2>2. Normativa aplicable<\/h2>\n<p>Assega trata los datos personales de acuerdo con la <strong>Llei 29\/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecci\u00f3 de dades personals (LQPD)<\/strong> y su Reglamento de aplicaci\u00f3n, bajo la supervisi\u00f3n de la <a href=\"https:\/\/www.apda.ad\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agencia Andorrana de Protecci\u00f3n de Datos (APDA)<\/a>. Cuando resulte aplicable a usuarios residentes en la Uni\u00f3n Europea, se tienen en cuenta tambi\u00e9n los principios del Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD). Como corredur\u00eda de seguros, Assega est\u00e1 sujeta adem\u00e1s a la Llei 12\/2017 d'ordenaci\u00f3 i supervisi\u00f3 d'assegurances i reassegurances (Ley de ordenaci\u00f3n y supervisi\u00f3n de seguros y reaseguros) y a la normativa de prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales.<\/p>\n\n<h2>3. Qu\u00e9 datos recogemos y por qu\u00e9 canal<\/h2>\n<p>Solo recogemos los datos que nos facilite voluntariamente a trav\u00e9s de los formularios del Sitio Web, por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono, y los datos t\u00e9cnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del Sitio Web.<\/p>\n<h3>3.1 Formulario de contacto<\/h3>\n<p>Nombre y apellidos, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, motivo de la consulta y mensaje.<\/p>\n<h3>3.2 Solicitud de presupuesto<\/h3>\n<p>En todos los casos: nombre, apellidos, correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono. Seg\u00fan el tipo de seguro, le pedimos adem\u00e1s los datos imprescindibles para valorar el riesgo y solicitar ofertas a las aseguradoras:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Veh\u00edculos:<\/strong> tipo y uso del veh\u00edculo, marca, modelo, a\u00f1o, matr\u00edcula, fecha de nacimiento, a\u00f1os de carn\u00e9, cobertura deseada y compa\u00f1\u00eda actual.<\/li>\n<li><strong>Assega Prestige:<\/strong> marca, modelo, a\u00f1o, valor aproximado, kilometraje anual, tipo de garaje, coberturas de inter\u00e9s y preferencia de contacto.<\/li>\n<li><strong>Salud:<\/strong> fecha de nacimiento, sexo, profesi\u00f3n, n\u00famero de personas a asegurar, cobertura y capital deseados, e informaci\u00f3n sobre h\u00e1bitos (tabaco, pr\u00e1ctica deportiva).<\/li>\n<li><strong>Vida:<\/strong> fecha de nacimiento, profesi\u00f3n, h\u00e1bito de fumar, finalidad del seguro, capital y coberturas de inter\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Hogar y comunidades:<\/strong> tipo y uso de la vivienda, parroquia, superficie, a\u00f1o de construcci\u00f3n, valores de continente y contenido y medidas de seguridad.<\/li>\n<li><strong>Comercio:<\/strong> nombre y actividad del comercio, direcci\u00f3n, superficie, a\u00f1o de construcci\u00f3n, n\u00famero de trabajadores, tipo de local, valores asegurables y medidas de seguridad.<\/li>\n<li><strong>Empresas:<\/strong> nombre y actividad de la empresa, facturaci\u00f3n, n\u00famero de empleados, actividad fuera de Andorra, capital y coberturas de inter\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los datos relacionados con la salud (por ejemplo, el h\u00e1bito de fumar o la pr\u00e1ctica deportiva en los formularios de salud y vida) son <strong>categor\u00edas especiales de datos<\/strong>. Solo los tratamos con su consentimiento expl\u00edcito, que nos otorga al enviar el formulario, y exclusivamente para valorar el riesgo y obtener ofertas de las aseguradoras.<\/p>\n<h3>3.3 Declaraci\u00f3n de siniestro<\/h3>\n<p>Nombre del asegurado, tipo de seguro, n\u00famero de p\u00f3liza, matr\u00edcula, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, fecha y lugar del siniestro, descripci\u00f3n de los hechos, da\u00f1os observados, observaciones y, en su caso, fotograf\u00edas o documentos adjuntos. Si hay otra parte implicada, tambi\u00e9n su nombre, compa\u00f1\u00eda, n\u00famero de p\u00f3liza y matr\u00edcula. <strong>Quien declara el siniestro garantiza que est\u00e1 legitimado para comunicar los datos de terceros<\/strong> (por ejemplo, del conductor contrario) con la \u00fanica finalidad de gestionar el siniestro.<\/p>\n<h3>3.4 Sugerencias y quejas<\/h3>\n<p>Nombre, n\u00famero de expediente (si lo tiene), correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono y comentarios.<\/p>\n<h3>3.5 Navegaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Direcci\u00f3n IP, tipo de navegador y dispositivo, idioma, p\u00e1ginas visitadas y cookies, seg\u00fan se explica en la <a href=\"https:\/\/assega.com\/es\/cookies\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a>. Para proteger los formularios contra el spam utilizamos Google reCAPTCHA y mecanismos propios de detecci\u00f3n autom\u00e1tica (campos ocultos y control del tiempo de env\u00edo).<\/p>\n\n<h2>4. Para qu\u00e9 tratamos los datos y con qu\u00e9 base jur\u00eddica<\/h2>\n<div class=\"pg-table\"><table>\n<thead><tr><th>Finalidad<\/th><th>Base jur\u00eddica (LQPD)<\/th><\/tr><\/thead>\n<tbody>\n<tr><td>Elaborar y enviarle presupuestos de seguro, solicitar ofertas a las aseguradoras y realizar su seguimiento comercial.<\/td><td>Medidas precontractuales adoptadas a petici\u00f3n suya y consentimiento. Para datos de salud, consentimiento expl\u00edcito.<\/td><\/tr>\n<tr><td>Atender las consultas recibidas por el formulario de contacto, correo o tel\u00e9fono.<\/td><td>Consentimiento e inter\u00e9s leg\u00edtimo de Assega en responder a las solicitudes.<\/td><\/tr>\n<tr><td>Gestionar la mediaci\u00f3n de la p\u00f3liza contratada y tramitar los siniestros ante la aseguradora.<\/td><td>Ejecuci\u00f3n del contrato de mediaci\u00f3n y cumplimiento de las obligaciones legales del corredor.<\/td><\/tr>\n<tr><td>Gestionar sugerencias y quejas.<\/td><td>Inter\u00e9s leg\u00edtimo en mejorar el servicio y obligaciones legales de atenci\u00f3n al cliente.<\/td><\/tr>\n<tr><td>Garantizar la seguridad del Sitio Web y evitar el spam y los abusos.<\/td><td>Inter\u00e9s leg\u00edtimo de Assega.<\/td><\/tr>\n<tr><td>Medir el uso del Sitio Web (cookies anal\u00edticas) y recordar sus preferencias.<\/td><td>Consentimiento, que puede retirar desde el panel de cookies.<\/td><\/tr>\n<tr><td>Cumplir obligaciones legales (fiscales, de supervisi\u00f3n de seguros, de prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales).<\/td><td>Obligaci\u00f3n legal.<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/div>\n<p>No utilizamos sus datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas ni para tomar decisiones automatizadas con efectos jur\u00eddicos. No vendemos datos personales.<\/p>\n\n<h2>5. Con qui\u00e9n compartimos los datos<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Compa\u00f1\u00edas aseguradoras<\/strong> con las que colabora Assega, para obtener ofertas, formalizar la p\u00f3liza y gestionar los siniestros. Cada compa\u00f1\u00eda es responsable de su propio tratamiento.<\/li>\n<li><strong>Peritos, talleres, profesionales sanitarios o jur\u00eddicos<\/strong> que intervengan en la gesti\u00f3n de un siniestro, cuando sea necesario.<\/li>\n<li><strong>Proveedores que nos prestan servicios<\/strong> como encargados del tratamiento, con un contrato que les obliga a la confidencialidad: alojamiento del Sitio Web y del correo (servidores ubicados en la Uni\u00f3n Europea), mantenimiento t\u00e9cnico del Sitio Web y herramientas de gesti\u00f3n del consentimiento de cookies.<\/li>\n<li><strong>Google LLC<\/strong>, en la medida en que se utilicen sus servicios reCAPTCHA, Maps, Fonts y, si usted lo consiente, Google Analytics.<\/li>\n<li><strong>Administraciones y autoridades<\/strong> (AFA, UIFAND, juzgados) cuando una norma lo exija.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>6. Transferencias internacionales<\/h2>\n<p>Los datos se tratan principalmente en Andorra y en la Uni\u00f3n Europea. El uso de los servicios de Google puede conllevar transferencias de datos a los Estados Unidos; Google ofrece garant\u00edas adecuadas (cl\u00e1usulas contractuales tipo y adhesi\u00f3n al marco de privacidad de datos UE-EE. UU.). Puede consultar sus condiciones en <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">policies.google.com\/privacy<\/a>.<\/p>\n\n<h2>7. Durante cu\u00e1nto tiempo conservamos los datos<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Consultas, sugerencias y presupuestos no contratados:<\/strong> hasta 12 meses desde la \u00faltima comunicaci\u00f3n, para poder atender el seguimiento de su solicitud.<\/li>\n<li><strong>P\u00f3lizas contratadas y siniestros:<\/strong> durante toda la vigencia de la relaci\u00f3n y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripci\u00f3n de las responsabilidades legales y de conservaci\u00f3n documental que impone la normativa de seguros, fiscal y de prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales.<\/li>\n<li><strong>Datos de navegaci\u00f3n y cookies:<\/strong> los plazos indicados en la <a href=\"https:\/\/assega.com\/es\/cookies\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>8. Qu\u00e9 derechos tiene<\/h2>\n<p>De acuerdo con la LQPD, puede ejercer en cualquier momento los derechos de <strong>acceso<\/strong>, <strong>rectificaci\u00f3n<\/strong>, <strong>supresi\u00f3n<\/strong>, <strong>oposici\u00f3n<\/strong>, <strong>limitaci\u00f3n del tratamiento<\/strong> y <strong>portabilidad<\/strong>, as\u00ed como <strong>retirar el consentimiento<\/strong> sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior, y el derecho a no ser objeto de decisiones basadas \u00fanicamente en tratamientos automatizados.<\/p>\n<p>Para ejercerlos, env\u00ede una solicitud a <a href=\"mailto:info@assega.com\">info@assega.com<\/a> o a Baixada del Mol\u00ed, 14 \u00b7 AD500 Andorra la Vella (Principado de Andorra), indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de un documento que le identifique. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable seg\u00fan la complejidad de la solicitud.<\/p>\n<p>Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la <a href=\"https:\/\/www.apda.ad\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agencia Andorrana de Protecci\u00f3n de Datos (APDA)<\/a>.<\/p>\n\n<h2>9. Seguridad<\/h2>\n<p>Aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas para proteger los datos: comunicaci\u00f3n cifrada (HTTPS), acceso restringido a las personas autorizadas del despacho, copias de seguridad, protecci\u00f3n de los formularios contra el spam y contratos de confidencialidad con los proveedores.<\/p>\n\n<h2>10. Menores de edad<\/h2>\n<p>Los formularios del Sitio Web se dirigen a personas mayores de 16 a\u00f1os. Si es menor, pida a su madre, padre o tutor que haga la solicitud en su nombre.<\/p>\n\n<h2>11. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de privacidad para adaptarla a novedades legales o a cambios en los servicios del Sitio Web. Le recomendamos consultarla peri\u00f3dicamente.<\/p>\n\n<p class=\"pg-legal-date\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: septiembre de 2026<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6296","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de privacidad | Assega Assegurances Andorra<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pol\u00edtica de privacidad: qu\u00e9 datos recogemos en los formularios, para qu\u00e9, con qui\u00e9n los compartimos y c\u00f3mo ejercer tus derechos seg\u00fan la LQPD de Andorra.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, 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