{"id":6297,"date":"2026-10-28T11:17:09","date_gmt":"2026-10-28T11:17:09","guid":{"rendered":"https:\/\/assega.com\/confidentialite\/"},"modified":"2026-10-28T11:17:09","modified_gmt":"2026-10-28T11:17:09","slug":"confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/assega.com\/fr\/confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6297\" class=\"elementor elementor-6297 elementor-3829\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-393280d e-con-full pg-hero e-flex e-con e-parent\" data-id=\"393280d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d207af1 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"d207af1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"as-wrap\"><div class=\"pg-crumb\"><a href=\"https:\/\/assega.com\/fr\/\">Accueil<\/a> \u203a <span>Politique de confidentialit\u00e9<\/span><\/div><p class=\"as-eyebrow\">Informations l\u00e9gales<\/p><h1>Politique de confidentialit\u00e9.<\/h1><p class=\"lead\">Comment nous traitons les donn\u00e9es personnelles que vous nous communiquez via les formulaires du site, conform\u00e9ment \u00e0 la Llei 29\/2021 qualificada de protecci\u00f3 de dades personals (loi qualifi\u00e9e sur la protection des donn\u00e9es personnelles).<\/p><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-297586d e-con-full pg-sec e-flex e-con e-parent\" data-id=\"297586d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a701f80 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"a701f80\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"as-wrap\"><nav class=\"pg-legal-nav\" aria-label=\"Pages l\u00e9gales\"><a href=\"https:\/\/assega.com\/fr\/mentions-legales\/\">Mentions l\u00e9gales<\/a><a href=\"https:\/\/assega.com\/fr\/confidentialite\/\" class=\"on\">Confidentialit\u00e9<\/a><a href=\"https:\/\/assega.com\/fr\/cookies\/\">Cookies<\/a><\/nav><div class=\"pg-prose pg-legal\"><h2>1. Qui est le responsable du traitement<\/h2>\n<div class=\"pg-legal-id\"><dl><dt>Titulaire<\/dt><dd>Assega Assegurances (<mark class=\"pg-todo\">d\u00e9nomination sociale compl\u00e8te<\/mark>)<\/dd><dt>NRT<\/dt><dd><mark class=\"pg-todo\">NRT en attente<\/mark><\/dd><dt>Registre des soci\u00e9t\u00e9s \/ du commerce<\/dt><dd><mark class=\"pg-todo\">num\u00e9ro d'enregistrement en attente<\/mark><\/dd><dt>Adresse<\/dt><dd>Baixada del Mol\u00ed, 14 \u00b7 AD500 Andorra la Vella (Principaut\u00e9 d'Andorre)<\/dd><dt>T\u00e9l\u00e9phone<\/dt><dd><a href=\"tel:+376868622\">+376 868 622<\/a><\/dd><dt>E-mail<\/dt><dd><a href=\"mailto:info@assega.com\">info@assega.com<\/a><\/dd><dt>Activit\u00e9<\/dt><dd>Courtage d'assurances, activit\u00e9 r\u00e9glement\u00e9e par la Llei 12\/2017, del 22 de juny, d'ordenaci\u00f3 i supervisi\u00f3 d'assegurances i reassegurances del Principat d'Andorra (loi 12\/2017 du 22 juin sur l'organisation et la supervision des assurances et r\u00e9assurances de la Principaut\u00e9 d'Andorre), sous la supervision de l'Autorit\u00e9 financi\u00e8re andorrane (AFA). N\u00b0 d'inscription au registre des interm\u00e9diaires : <mark class=\"pg-todo\">en attente<\/mark><\/dd><\/dl><\/div>\n<p>Pour toute question relative \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es, vous pouvez nous \u00e9crire \u00e0 <a href=\"mailto:info@assega.com\">info@assega.com<\/a> en indiquant \u00ab Protection des donn\u00e9es \u00bb dans l'objet du message, ou par courrier postal \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e.<\/p>\n\n<h2>2. R\u00e9glementation applicable<\/h2>\n<p>Assega traite les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la <strong>Llei 29\/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecci\u00f3 de dades personals (LQPD)<\/strong> et \u00e0 son r\u00e8glement d'application, sous la supervision de l'<a href=\"https:\/\/www.apda.ad\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agence andorrane de protection des donn\u00e9es (APDA)<\/a>. Lorsque cela est applicable \u00e0 des utilisateurs r\u00e9sidant dans l'Union europ\u00e9enne, les principes du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (RGPD) sont \u00e9galement pris en compte. En tant que cabinet de courtage d'assurances, Assega est en outre soumise \u00e0 la Llei 12\/2017 d'ordenaci\u00f3 i supervisi\u00f3 d'assegurances i reassegurances (loi sur l'organisation et la supervision des assurances et des r\u00e9assurances) et \u00e0 la r\u00e9glementation relative \u00e0 la pr\u00e9vention du blanchiment de capitaux.<\/p>\n\n<h2>3. Quelles donn\u00e9es nous collectons et par quel canal<\/h2>\n<p>Nous ne collectons que les donn\u00e9es que vous nous communiquez volontairement via les formulaires du Site, par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone, ainsi que les donn\u00e9es techniques n\u00e9cessaires au fonctionnement et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du Site.<\/p>\n<h3>3.1 Formulaire de contact<\/h3>\n<p>Pr\u00e9nom et nom, t\u00e9l\u00e9phone, adresse e-mail, motif de la demande et message.<\/p>\n<h3>3.2 Demande de devis<\/h3>\n<p>Dans tous les cas : pr\u00e9nom, nom, adresse e-mail et t\u00e9l\u00e9phone. Selon le type d'assurance, nous vous demandons en outre les donn\u00e9es indispensables pour \u00e9valuer le risque et demander des offres aux compagnies :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>V\u00e9hicules :<\/strong> type et usage du v\u00e9hicule, marque, mod\u00e8le, ann\u00e9e, immatriculation, date de naissance, ann\u00e9es de permis, garantie souhait\u00e9e et compagnie actuelle.<\/li>\n<li><strong>Assega Prestige :<\/strong> marque, mod\u00e8le, ann\u00e9e, valeur approximative, kilom\u00e9trage annuel, type de garage, garanties qui vous int\u00e9ressent et pr\u00e9f\u00e9rence de contact.<\/li>\n<li><strong>Sant\u00e9 :<\/strong> date de naissance, sexe, profession, nombre de personnes \u00e0 assurer, garantie et capital souhait\u00e9s, et informations sur les habitudes (tabac, pratique sportive).<\/li>\n<li><strong>Vie :<\/strong> date de naissance, profession, habitude tabagique, finalit\u00e9 de l'assurance, capital et garanties qui vous int\u00e9ressent.<\/li>\n<li><strong>Habitation et copropri\u00e9t\u00e9s :<\/strong> type et usage du logement, paroisse, surface, ann\u00e9e de construction, valeurs du b\u00e2timent (contenant) et du contenu, et mesures de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Commerce :<\/strong> nom et activit\u00e9 du commerce, adresse, surface, ann\u00e9e de construction, nombre de salari\u00e9s, type de local, valeurs assurables et mesures de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Entreprises :<\/strong> nom et activit\u00e9 de l'entreprise, chiffre d'affaires, nombre d'employ\u00e9s, activit\u00e9 hors d'Andorre, capital et garanties qui vous int\u00e9ressent.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9 (par exemple, l'habitude tabagique ou la pratique sportive dans les formulaires sant\u00e9 et vie) sont des <strong>cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es<\/strong>. Nous ne les traitons qu'avec votre consentement explicite, que vous nous donnez en envoyant le formulaire, et exclusivement pour \u00e9valuer le risque et obtenir des offres aupr\u00e8s des compagnies d'assurance.<\/p>\n<h3>3.3 D\u00e9claration de sinistre<\/h3>\n<p>Nom de l'assur\u00e9, type d'assurance, num\u00e9ro de police, immatriculation, adresse e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, date et lieu du sinistre, description des faits, dommages constat\u00e9s, observations et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, photographies ou documents joints. Si une autre partie est impliqu\u00e9e, \u00e9galement son nom, sa compagnie, son num\u00e9ro de police et son immatriculation. <strong>La personne qui d\u00e9clare le sinistre garantit qu'elle est habilit\u00e9e \u00e0 communiquer les donn\u00e9es de tiers<\/strong> (par exemple, du conducteur adverse) dans le seul but de g\u00e9rer le sinistre.<\/p>\n<h3>3.4 Suggestions et r\u00e9clamations<\/h3>\n<p>Nom, num\u00e9ro de dossier (si vous en avez un), adresse e-mail, t\u00e9l\u00e9phone et commentaires.<\/p>\n<h3>3.5 Navigation<\/h3>\n<p>Adresse IP, type de navigateur et d'appareil, langue, pages consult\u00e9es et cookies, comme expliqu\u00e9 dans la <a href=\"https:\/\/assega.com\/fr\/cookies\/\">Politique de cookies<\/a>. Pour prot\u00e9ger les formulaires contre le spam, nous utilisons Google reCAPTCHA et des m\u00e9canismes propres de d\u00e9tection automatique (champs masqu\u00e9s et contr\u00f4le du temps d'envoi).<\/p>\n\n<h2>4. Pourquoi nous traitons les donn\u00e9es et sur quelle base juridique<\/h2>\n<div class=\"pg-table\"><table>\n<thead><tr><th>Finalit\u00e9<\/th><th>Base juridique (LQPD)<\/th><\/tr><\/thead>\n<tbody>\n<tr><td>\u00c9tablir et vous envoyer des devis d'assurance, demander des offres aux compagnies et en assurer le suivi commercial.<\/td><td>Mesures pr\u00e9contractuelles prises \u00e0 votre demande et consentement. Pour les donn\u00e9es de sant\u00e9, consentement explicite.<\/td><\/tr>\n<tr><td>R\u00e9pondre aux demandes re\u00e7ues par le formulaire de contact, par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/td><td>Consentement et int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d'Assega \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes.<\/td><\/tr>\n<tr><td>G\u00e9rer l'interm\u00e9diation de la police souscrite et traiter les sinistres aupr\u00e8s de la compagnie.<\/td><td>Ex\u00e9cution du contrat d'interm\u00e9diation et respect des obligations l\u00e9gales du courtier.<\/td><\/tr>\n<tr><td>G\u00e9rer les suggestions et les r\u00e9clamations.<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 am\u00e9liorer le service et obligations l\u00e9gales en mati\u00e8re de service client.<\/td><\/tr>\n<tr><td>Garantir la s\u00e9curit\u00e9 du Site et pr\u00e9venir le spam et les abus.<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d'Assega.<\/td><\/tr>\n<tr><td>Mesurer l'utilisation du Site (cookies analytiques) et m\u00e9moriser vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/td><td>Consentement, que vous pouvez retirer depuis le panneau des cookies.<\/td><\/tr>\n<tr><td>Respecter les obligations l\u00e9gales (fiscales, de supervision des assurances, de pr\u00e9vention du blanchiment de capitaux).<\/td><td>Obligation l\u00e9gale.<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/div>\n<p>Nous n'utilisons pas vos donn\u00e9es pour envoyer des communications commerciales non sollicit\u00e9es ni pour prendre des d\u00e9cisions automatis\u00e9es produisant des effets juridiques. Nous ne vendons pas de donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n<h2>5. Avec qui nous partageons les donn\u00e9es<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Compagnies d'assurance<\/strong> avec lesquelles Assega collabore, pour obtenir des offres, formaliser la police et g\u00e9rer les sinistres. Chaque compagnie est responsable de son propre traitement.<\/li>\n<li><strong>Experts, ateliers, professionnels de sant\u00e9 ou juridiques<\/strong> intervenant dans la gestion d'un sinistre, lorsque cela est n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li><strong>Prestataires qui nous fournissent des services<\/strong> en qualit\u00e9 de sous-traitants, avec un contrat qui les oblige \u00e0 la confidentialit\u00e9 : h\u00e9bergement du Site et de la messagerie (serveurs situ\u00e9s dans l'Union europ\u00e9enne), maintenance technique du Site et outils de gestion du consentement aux cookies.<\/li>\n<li><strong>Google LLC<\/strong>, dans la mesure o\u00f9 ses services reCAPTCHA, Maps, Fonts et, si vous y consentez, Google Analytics sont utilis\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Administrations et autorit\u00e9s<\/strong> (AFA, UIFAND, tribunaux) lorsqu'une norme l'exige.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>6. Transferts internationaux<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es sont trait\u00e9es principalement en Andorre et dans l'Union europ\u00e9enne. L'utilisation des services de Google peut entra\u00eener des transferts de donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis ; Google offre des garanties appropri\u00e9es (clauses contractuelles types et adh\u00e9sion au cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis). Vous pouvez en consulter les conditions \u00e0 l'adresse <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">policies.google.com\/privacy<\/a>.<\/p>\n\n<h2>7. Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Demandes, suggestions et devis non souscrits :<\/strong> jusqu'\u00e0 12 mois \u00e0 compter de la derni\u00e8re communication, afin de pouvoir assurer le suivi de votre demande.<\/li>\n<li><strong>Polices souscrites et sinistres :<\/strong> pendant toute la dur\u00e9e de la relation et, une fois celle-ci termin\u00e9e, pendant les d\u00e9lais de prescription des responsabilit\u00e9s l\u00e9gales et de conservation des documents qu'imposent la r\u00e9glementation des assurances, la r\u00e9glementation fiscale et celle relative \u00e0 la pr\u00e9vention du blanchiment de capitaux.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de navigation et cookies :<\/strong> les d\u00e9lais indiqu\u00e9s dans la <a href=\"https:\/\/assega.com\/fr\/cookies\/\">Politique de cookies<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>8. Quels sont vos droits<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la LQPD, vous pouvez exercer \u00e0 tout moment vos droits d'<strong>acc\u00e8s<\/strong>, de <strong>rectification<\/strong>, de <strong>suppression<\/strong>, d'<strong>opposition<\/strong>, de <strong>limitation du traitement<\/strong> et de <strong>portabilit\u00e9<\/strong>, ainsi que le droit de <strong>retirer votre consentement<\/strong> sans que cela affecte la lic\u00e9it\u00e9 du traitement ant\u00e9rieur, et le droit de ne pas faire l'objet de d\u00e9cisions fond\u00e9es uniquement sur des traitements automatis\u00e9s.<\/p>\n<p>Pour les exercer, envoyez une demande \u00e0 <a href=\"mailto:info@assega.com\">info@assega.com<\/a> ou \u00e0 Baixada del Mol\u00ed, 14 \u00b7 AD500 Andorra la Vella (Principaut\u00e9 d'Andorre), en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie d'un document vous identifiant. Nous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai d'un mois, prorogeable selon la complexit\u00e9 de la demande.<\/p>\n<p>Si vous estimez que nous n'avons pas donn\u00e9 correctement suite \u00e0 l'exercice de vos droits, vous pouvez d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l'<a href=\"https:\/\/www.apda.ad\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agence andorrane de protection des donn\u00e9es (APDA)<\/a>.<\/p>\n\n<h2>9. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es : communication chiffr\u00e9e (HTTPS), acc\u00e8s restreint aux personnes autoris\u00e9es du cabinet, sauvegardes, protection des formulaires contre le spam et contrats de confidentialit\u00e9 avec les prestataires.<\/p>\n\n<h2>10. Mineurs<\/h2>\n<p>Les formulaires du Site s'adressent aux personnes \u00e2g\u00e9es de plus de 16 ans. Si vous \u00eates mineur, demandez \u00e0 votre m\u00e8re, \u00e0 votre p\u00e8re ou \u00e0 votre tuteur de faire la demande en votre nom.<\/p>\n\n<h2>11. Modifications de la pr\u00e9sente politique<\/h2>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 afin de l'adapter aux \u00e9volutions l\u00e9gales ou aux modifications des services du Site. Nous vous recommandons de la consulter r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n\n<p class=\"pg-legal-date\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : septembre 2026<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6297","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Politique de confidentialit\u00e9 | Assega Assegurances Andorra<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Politique de confidentialit\u00e9 d&#039;Assega : donn\u00e9es collect\u00e9es dans les formulaires, finalit\u00e9s, destinataires et exercice des droits selon la LQPD d&#039;Andorre.\" \/>\n<meta name=\"robots\" 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